暖心服务零距离 上门办证解民忧
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本报讯 (记者 张鑫) “来,大妈,请您坐直一点,看这里镜头……”近日,伴随着照相机快门“咔嚓”声,市民李女士的母亲在民警的帮助下,足不出户就完成了身份证办理。
2月9日,平城公安分局南关派出所户籍民警接到辖区居民赵女士求助电话,称其母亲因为生病卧床十多年,最近在退休人员网上审核时因其目前脸部变形无法通过审核,需要重新办理身份证登记。
得知这一特殊情况,户籍民警告知李女士可以为其母亲上门服务,然后立即准备信息采集设备驱车来到李女士家中,因为老人患病卧床多年,不能配合民警采集照片,民警多次调试镜头,经过1个多小时反复拍照,最终才抓拍到了合格照片。
“谢谢你们来家中为我母亲办理身份证,真是给我们帮了大忙了,公安民警的服务太贴心了!”民警离开时,李女士及家人对民警连连道谢。
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