【当前独家】中国银联助力守护消费者“钱袋子”

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商报讯(记者苗露通讯员马杉)近年来，移动支付已成为国内消费者最重要的支付习惯之一，随之而来的支付安全“陷阱”却给消费者的权益带来很大风险。中国银联近日发布的《2022年移动支付安全大调查报告》显示，“67.1%的被访者表示曾遇到过电信诈骗，22.6%的被访者表示财产受到了损失，受损者的占比更是比2021年增长了8.6%”。

支付安全关乎消费者切身利益，作为卡组织和转接清算机构，中国银联全力守护金融消费者支付交易安全，保障支付服务安全畅通。

在风控建设方面，银联基于大数据技术打造了“三重四层两翼”数字化风控体系。在金融信息安全保护方面，及时响应法律法规和监管机构在个人隐私安全合规方面的要求，还建立了覆盖消费者金融信息全生命周期管理的保障机制。

在支付应用方面，以云闪付App为例，云闪付App通过银联风险系统、远程管理服务、用户安全保障提供金融级三重安全保障，充分保障用户交易安全。此外，银联开展了金融数字化服务终端操作系统、金融IC卡操作系统、云闪付网络支付平台、云闪付安全支付、手机盾等相关技术研究，为广大用户和消费者筑牢安全屏障。

聚焦消费者需求，中国银联与支付产业各方加强开放合作，助力完善支付供给，为消费者的支付交易提供强力支撑。在支付产品方面，银行业统一移动支付应用“云闪付App”凭借核心功能优势，受到越来越多的用户青睐;银联手机闪付集合用户交易查询、优惠、权益服务等多种应用；首款银联数字无界卡实现全流程数字化申卡、快速领卡。在场景建设方面，银联“支付+”场景开放生态不断升级，基本实现境内“受理无障碍”目标。

并且，银联尊重不同群体消费者的合理需求，充分保障消费者的受尊重权。如，针对老年消费群体需求，云闪付App专门上线“适老化”关爱版小程序，汇聚了乘车码、充值中心、公共缴费以及电子社保卡、医保电子凭证等老年消费群体常用服务场景，通过字体放大、醒目色彩、功能突出、一键添加到手机桌面等设计，提升老年用户的使用体验，帮助老年消费者享受到移动支付的便捷。2022年，云闪付App成为首批通过工信部适老化及无障碍测评的移动支付应用。

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